Question 1

¿Cuánto cuesta rentar una lavadora en Santiago, NL?

Accepted Answer

Tenemos dos tarifas según cuándo la necesitas: $199 MXN por día si reservas con al menos 24 horas de anticipación, o $249 MXN el primer día si la necesitas hoy mismo (días adicionales a $199). El precio incluye entrega a domicilio, instalación, mangueras y recolección.

Question 2

¿Hacen entregas en todo Santiago, Nuevo León?

Accepted Answer

Sí, cubrimos todo el municipio de Santiago, NL. Escribe tu colonia en el formulario de reserva y confirmamos disponibilidad por WhatsApp en minutos.

Question 3

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Accepted Answer

Reserva con al menos 24 horas de anticipación. Contamos con 3 horarios de entrega: 08:00, 09:00, 10:00 hrs. Al enviar tu reserva te contactamos por WhatsApp para confirmar los detalles.

Question 4

¿Necesito dejar depósito para rentar una lavadora?

Accepted Answer

No pedimos ningún depósito. Solo pagas el costo del alquiler: en efectivo al momento de la entrega, o por adelantado con tarjeta/OXXO a través de MercadoPago.

Question 5

¿La lavadora incluye mangueras y conexiones?

Accepted Answer

Sí, todas nuestras lavadoras se entregan completas: manguera de entrada y salida de agua incluidas. Solo necesitas una toma de agua y desagüe estándar.

Question 6

¿Cuántas horas dura un día de renta?

Accepted Answer

Un día corresponde a 10 horas de uso. Si rentas 2 días, son aproximadamente 35 horas (entregamos el día 1 en tu horario acordado y recogemos al finalizar el día 2).

Question 7

¿Puedo rentar más de un día?

Accepted Answer

Sí, puedes rentar de 1 hasta 7 días consecutivos. Al reservar debes indicar cuántos días necesitas. Si quieres extender tu renta, avísanos con anticipación por WhatsApp; las extensiones no notificadas generan un cargo adicional por política interna.

Question 8

¿Qué pasa si la lavadora presenta algún problema?

Accepted Answer

Contáctanos de inmediato por WhatsApp. Si el problema es de la lavadora, la reemplazamos o te devolvemos el proporcional al tiempo no utilizado.

Question 9

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Accepted Answer

Aceptamos efectivo al momento de la entrega y pago en línea con tarjeta de crédito/débito o en OXXO, todo procesado de forma segura a través de MercadoPago.

Question 10

¿Qué capacidad tienen las lavadoras?

Accepted Answer

Nuestras lavadoras son de capacidad doméstica estándar, ideales para familias de 3 a 5 personas. Si tienes alguna necesidad especial, menciónalo en las notas al reservar.

Question 11

¿Necesito una instalación especial para la lavadora?

Accepted Answer

Solo necesitas una llave de agua convencional (la del área de lavado o cuarto de servicio) y un desagüe. Nuestro equipo conecta todo al momento de la entrega.

Question 12

¿Puedo recoger la lavadora en lugar de que me la lleven?

Accepted Answer

Sí. Al reservar, selecciona la opción "Recoger en punto de entrega" y te enviamos la dirección exacta por WhatsApp.

Question 13

¿En qué horario hacen entregas?

Accepted Answer

Realizamos entregas de lunes a domingo en los siguientes horarios: 08:00, 09:00, 10:00 hrs. Al reservar, elige el horario que más te convenga y confirmamos disponibilidad por WhatsApp.

Question 14

¿Cubren colonias fuera de Santiago hacia Monterrey?

Accepted Answer

Por ahora nuestro servicio está enfocado en el municipio de Santiago, NL. En los próximos meses expandiremos a toda la zona metropolitana de Monterrey. ¡Mantente al tanto!

Question 15

¿Puedo rentar más de una lavadora a la vez?

Accepted Answer

Sí, sujeto a disponibilidad. Contáctanos directamente por WhatsApp antes de reservar para confirmar y coordinar varias unidades.

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